Form App 料金プラン

よくあるご質問

• CMS Appの料金プランとはどのような関係ですか？

  料金プランで案内している金額はCMS Appの料金であり、Form Appの料金は別となります。
  Form Appをご利用いただく場合は、こちらのページで案内している金額をお支払いいただく必要があります。

• Entryプランを商用利用できますか？

  はい、ご利用可能です。
  個人・法人問わず、どのようなプロジェクトでもご利用可能です。

• 有料プランの課金は、どのような単位で適用されますか？

  スペース単位で課金を行います。

• 決済のタイミングはいつですか？

  月初から月末までの利用金額を月初に決済します。
  ただし、月中に有料プランの申し込みを行った場合は、申し込み時から月末までの日割金額を決済します。

• メッセージ数の計算はどのように行いますか？

  スペース全体での合計メッセージ数が計算されます。フォームごとのメッセージ数ではないのでご注意ください。
  また、メッセージを削除してもカウントは減りません。

• メッセージ数が超過した場合、どうなりますか？

  メッセージ数が超過した場合、それ以降はメッセージの保存を行いません。
  そのため、超過後に受信したメッセージは閲覧もできません。
  デフォルトのThanksページ・Errorページをご利用の場合、それ以降の投稿後はErrorページが表示されます。
  また、メッセージ数は毎月1日（世界標準時の0時、日本時間午前9時）にリセットされるため、翌月1日には再度ご利用可能になります。

• メッセージの超過時に何か通知はありますか？

  メッセージ数が上限の50%・80%・90%・100%に達したタイミングで、
  「受信通知メール」に設定されているメールアドレスあてに、メールにて通知を行っています。

• メッセージの送信時に発生しているエラーを知る方法はありますか？

  エラー一覧 をご確認いただくことで、フォームごとに発生しているエラーを確認できます。
  また、アクティビティログ をご確認いただくことで、メッセージ単位でのログを確認できます。